Términos y Condiciones

1. Información General

Pet Shop Natura JP 2010 SL (en adelante "Pet Shop Natura") es una empresa dedicada a la venta de alimentación y productos para mascotas, tanto al por mayor como al por menor.

Datos de contacto:
Dirección: Calle Rio Odiel, 8, 18340 Fuente Vaqueros, Granada
Email: info@petshopnatura.es
Teléfono: 637 589 423
CIF: [COMPLETAR]

2. Objeto

Estos términos y condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos ofrecidos por Pet Shop Natura.

3. Productos y Servicios

• Venta de alimentación para perros, gatos, aves y otros animales
• Productos para el cuidado de mascotas
• Plantas y productos de jardinería
• Venta al por mayor para profesionales y distribuidores

4. Precios y Pagos

• Los precios están expresados en euros (EUR) e incluyen IVA
• Los precios pueden variar sin previo aviso
• Formas de pago aceptadas: efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria
• Para pedidos mayoristas, se requiere pago anticipado o según condiciones acordadas

5. Pedidos y Entregas

• Zona de entrega: Granada y alrededores
• Plazo de entrega: 24-48 horas para pedidos en Granada
• Gastos de envío: Según zona y volumen del pedido
• Pedidos mínimos: Pueden aplicarse mínimos para entregas a domicilio

6. Derecho de Desistimiento

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Excepciones: Productos perecederos, productos abiertos o personalizados no admiten devolución por razones de higiene y seguridad.

7. Garantías

• Todos los productos tienen garantía legal de conformidad de 2 años
• Los productos defectuosos serán reemplazados o reembolsados
• Conserva el ticket o factura como comprobante de compra

8. Responsabilidad

Pet Shop Natura no se hace responsable de:

• Uso inadecuado de los productos
• Reacciones alérgicas o problemas de salud de las mascotas (consulta siempre con tu veterinario)
• Daños causados por terceros durante el transporte

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logos, diseño) son propiedad de Pet Shop Natura o de sus proveedores y están protegidos por derechos de autor.

10. Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones

Pet Shop Natura se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:

Email: info@petshopnatura.es
Teléfono: 637 589 423
Horario: Lunes a Viernes, 9:00-14:00 y 17:00-20:00